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A auditoria de opinião busca mapear os anseios dos públicos de interesse de uma organização.
Em relação à sua técnica de aplicação, essa ferramenta
permite que o entrevistador conduza entrevistas, sem usar um roteiro preestabelecido.
oferece vantagens superiores a outros métodos de pesquisa porque sustenta as conclusões a partir de tratamentos estatísticos.
estrutura-se sobre técnicas de entrevistas abertas, relatórios e análise de material coletado a partir do público preferencial.
permite tabular as respostas em uma planilha, e essa quantificação resulta em um melhor visual dos resultados.
reúne um grupo de entrevistados e propõe um debate para avaliar os conceitos emitidos pelo grupo em questão.


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