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Uma empresa do ramo farmacêutico precisa aumentar a...

Uma empresa do ramo farmacêutico precisa aumentar a retenção de seus clientes, uma vez que a concorrência do setor está cada vez mais acirrada.

Dentro dos princípios do marketing de relacionamento, que ação é mais apropriada a essa situação?


A

Criação de programas de fidelidade


B

Lançamento de produtos inovadores


C

Incremento das vendas através de descontos


D

Promoção de vendas em canais especializados


E

Investimento em propaganda para conquista de novos clientes