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O valor vitalício do cliente (do inglês CLV, ou Customer...
O valor vitalício do cliente (do inglês CLV, ou Customer Lifetime Value) descreve o valor
A
presente do fluxo de lucros futuros que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.
B
futuro do fluxo de lucros que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.
C
presente do fluxo de receitas futuras que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.
D
das vendas atuais de um determinado cliente, multiplicado pelo tempo médio de duração dos relacionamentos dos clientes com a empresa.
E
futuro do fluxo de receitas que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.