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Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir...
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Q1869601
Teclas de Atalhos
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Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir as deserções.
Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção
A
de gestão
B
de serviço
C
de mercado
D
tecnológica
E
organizacional