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Espera-se que o ombudsman, além de ouvir e representar o...

Julgue os próximos itens, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.

Espera-se que o ombudsman, além de ouvir e representar o cliente dentro da empresa, planeje, repense e forneça ideias estruturadas para a melhoria do atendimento aos clientes.


C

Certo


E

Errado