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A partir de meados dos anos de 1990, os avanços nas áreas da informática, comunicação e tecnologia da informação mudaram as formas como os profissionais de marketing atingiam seus objetivos. A economia marcada por constantes mudanças e a postura crítica e cética do consumidor mudaram as relações entre organizações e clientes.
Considerando os desafios e as oportunidades do marketing na nova economia, assinale a alternativa correta.
A elevada preocupação com privacidade, segurança e ética são fatores paralelos, sem impacto nas ações de marketing.
A fragmentação da audiência e das mídias interativas é desconsiderada no planejamento das mídias tradicionais, pois o tempo investido pelos consumidores nos dois modelos é equivalente.
Houve uma transferência de poder para os clientes, em função do aumento do acesso à informação, da capacidade de compra comparada e do controle sobre seus gastos.
Nos mercados globais, as jurisdições legais são precisas e devem nortear todas as ações de marketing, considerando a uniformidade das legislações.
O comércio on-line impacta em algumas categorias de produtos, porém sem influência nas mudanças de padrões de demanda.