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No contexto das organizações, a pesquisa de opinião possui...
No contexto das organizações, a pesquisa de opinião possui papel crucial para se entender a percepção dos públicos acerca de uma instituição e seus acontecimentos. Considerando as etapas e o propósito da pesquisa de opinião pública, assinale a alternativa correta.
A
O principal objetivo da pesquisa de opinião é medir a satisfação dos clientes em relação aos produtos ou serviços oferecidos pela organização.
B
Após definir os objetivos ou propósitos da pesquisa de opinião, a construção de hipóteses pode ser menos enfatizada, tendo em vista que os objetivos guiam o processo.
C
A pesquisa de opinião não necessita seguir parâmetros da metodologia da pesquisa científica, pois se baseia principalmente em percepções e sentimentos subjetivos dos entrevistados.
D
A opinião pública a respeito de uma organização é influenciada tanto por ações internas quanto por fatores externos, sobre os quais a organização pode não ter controle.
E
O relatório final de uma pesquisa de opinião frequentemente se concentra na análise numérica dos dados coletados, dando menos atenção à interpretação ou insights mais profundos.