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Philip Kotler define que, após a pandemia da Covid-19, entramos na era do Marketing 5.0, também chamado de “Tecnologia para Humanidade”.
Essa era supera o Marketing 4.0, que diferenciava o ‘marketing no mundo digital’ do ‘marketing digital’. Anteriormente, Kotler estabeleceu as eras do Marketing 1.0, 2.0 e 3.0, cujos focos eram, respectivamente, em
produto, consumidor e ser humano.
vendas, dados e interações.
preço, produto e promoções.
pré-venda, venda e pós-venda.
produtor, vendedor e consumidor final.