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Rocha e Goldschmidt (2010) classificam as ferramentas de...
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Q3248985
Teclas de Atalhos
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Rocha e Goldschmidt (2010) classificam as ferramentas de comunicação interna em três grupos: informacionais, relacionais e híbridas.
Sobre as informacionais, é correto afirmar que
A
tendem a ser de mão única, disponibilizando informações importantes, por exemplo, operacionais ou estratégicas.
B
se caracterizam por incentivar e viabilizar o feedback em cada uma das ações de comunicação.
C
tendem a abrir espaço ao diálogo e à troca de informação com o público interno.
D
atendem simultaneamente às demandas do público externo e dos funcionários da organização.
E
além de trazer informações, buscam estimular novas formas de relacionamento com os funcionários.