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Compreender o mercado em que está inserida e acompanhar as...
Compreender o mercado em que está inserida e acompanhar as tendências proporciona às empresas significativa vantagem competitiva. Qual das iniciativas a seguir exemplifica esse esforço?
A
Definir a missão, visão e valores da empresa.
B
Aumentar a equipe de atendimento ao cliente.
C
Visitar concorrentes e conhecer a experiência que eles oferecem ao público.
D
Ampliar a oferta de produtos e serviços.