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Para gerar estratégias assertivas de comunicação, tanto meio on-line quanto no off-line, antes é preciso:
alinhar os objetivos de comunicação aos objetivos de marketing.
criar uma campanha criativa com alta presença digital.
usar o funil de vendas para aumentar a conversão.
pensar em estratégias que usem o CRM, inbound marketing e segmentação de público.
ignorar as diferenças entre os públicos online e offline, tratando todos os canais de comunicação de forma uniforme sem personalização.