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A Comunicação Institucional é a área responsável por cuidar da imagem da empresa. Ela se preocupa com os stakeholders internos e externos e impacta diretamente o employer branding, isto é,
corresponde à ação comunicativa que transmite confiança aos acionistas.
se relaciona à reputação da empresa enquanto empregadora.
demonstra o valor da marca em relação às marcas concorrentes.
revela o apoio dos colaboradores internos aos planos empresariais.
são ações que contribuem para melhorar o posicionamento da marca.