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Segundo Kotler e Keller (2019), alguns clientes têm...

Segundo Kotler e Keller (2019), alguns clientes têm necessidades das quais não estão plenamente conscientes ou que não conseguem expressar. São tipos de necessidade, EXCETO:


A

necessidades de “algo mais”.


B

necessidades declaradas.


C

necessidades reprimidas.


D

necessidades não declaradas.


E

necessidades secretas.