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No contexto das organizações, Kunsch (2003) propõe um roteiro que se baseia nas quatro etapas básicas do processo de Relações Públicas, são elas:
pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.
estudo, formulação de alternativas, seleção e divulgação.
levantamento de informações e dados, formulação da situação, análise dos objetivos e acompanhamento.
definição dos problemas, estabelecimento dos objetivos e metas, comunicação e avaliação.
definição dos objetivos, seleção dos públicos, execução e acompanhamento.