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É imperativo que as ações de comunicação, tanto aquelas dirigidas ao público interno quanto externo, se integrem de maneira coesa ao planejamento estratégico da instituição. Esse alinhamento estratégico proporciona a criação e execução de estratégias consistentes e eficazes. Dentre essas estratégias, está a construção da imagem institucional da empresa. Para ter êxito, essa construção precisa
abranger os diversos públicos da empresa, como o público interno e externo.
selecionar as áreas da empresa que farão parte da construção da imagem.
envolver somente o endomarketing e a comunicação institucional da empresa.
concentrar-se somente na comunicação com o público externo.
trabalhar somente com campanhas publicitárias para construir a imagem institucional.