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A imagem organizacional é resultado de percepções por parte do público.
Para que existam condições de emanar esta imagem, uma instituição precisa construir uma identidade corporativa, que compreende diversos aspectos, a exceção de um. Assinale-o.
A consequência do trabalho estratégico de relacionamento da organização com os seus stakeholders, gerando uma opinião pública positiva.
O modo como a instituição expressa sua missão, valores e visão de futuro.
A maneira de a administração apresentar suas ideias-chave ao público externo, através de comportamentos, produtos e comunicação.
A personalidade da organização, compreendida e partilhada pelos funcionários e colaboradores.
Estilo de gestão organizacional e os signos e símbolos visíveis da instituição, como logomarca, cores e arquitetura.