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“Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem uma informação. Comunicação é troc...

“Comunicar bem não é só transmitir ou só receber bem uma informação. Comunicação é troca de entendimento e sentimento, e ninguém entende outra pessoa sem considerar, além das palavras, as emoções· e a situação em que fazemos a tentativa de tornar comuns conhecimentos, ideias, instruções ou qualquer outra mensagem, seja ela verbal, escrita ou corporal.”

(Matos, 2014, adaptada).


O texto acima expressa a importância de um elemento essencial para que se estabeleça a comunicação, que é o(a):


A

feedback, ou seja, a troca, a retroalimentação que promove o diálogo


B

ruído, pois sem ele não há retroalimentação entre o emissor e o receptor


C

fonte, porque é ela que gera a mensagem que o emissor recebe


D

língua pátria, isto é, sem decodificar a língua pátria não há comunicação