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A gestão eficaz da comunicação interna e externa é crucial...

A gestão eficaz da comunicação interna e externa é crucial para o sucesso de qualquer organização. A comunicação interna visa engajar e informar os colaboradores, enquanto a comunicação externa busca fortalecer a relação com o público externo. Qual das seguintes afirmações sobre a gestão da comunicação interna e externa é INCORRETA?


A

A comunicação interna eficiente contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso.


B

A integração entre comunicação interna e externa é importante para a coerência das mensagens institucionais.


C

A utilização de feedback é uma ferramenta valiosa tanto na comunicação interna quanto na externa.


D

A comunicação externa deve ser direcionada exclusivamente para clientes e consumidores.