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A pesquisa de mercado sob encomenda, destina-se a proporcionar à empresa que a elabora a flexibilidade de configurá-la de forma a atender, exatamente, as necessidades da organização cliente. Uma pesquisa qualitativa, apresenta a seguinte característica:
implica em amostras maiores e instrumentos de pesquisa mais estruturados.
normalmente são usadas no formato de entrevistas pessoais, por telefone e levantamentos postais.
os dados são submetidos a tratamentos estatísticos e apresentados sob a forma de gráficos e tabelas.
seus resultados apresentam restrições quanto à confiabilidade e extrapolação.
planilhas de observação, formulários e questionários são os instrumentos utilizados.