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No contexto do planejamento estratégico de comunicação institucional, a etapa de diagnóstico é fundamental para embasar todas as decisões subsequentes. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que o diagnóstico compreende, principalmente,
A definição dos canais de mídia e a produção do cronograma de atividades.
A análise do ambiente interno e externo, a identificação de públicos e a avaliação da imagem percebida.
A redação dos textos e a criação das peças gráficas que serão veiculadas.
A aplicação do orçamento e a contratação de fornecedores para a campanha.
A mensuração dos resultados finais e a prestação de contas aos gestores.


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