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House organ é um periódico de comunicação institucional e ferramenta de relações públicas distribuído gratuitamente e dirigido exclusivamente ao público externo.
Na etapa de planejamento e operacionalização de eventos, a utilização da ferramenta de check list está descartada.
Certo
Errado
O processo de relações públicas privilegia a filosofia de administração centralizada, baseada na hierarquia de poder.
Não há como se definirem estratégias para se produzir a imagem pública de um político, pois ela se forma automaticamente, como se fosse resposta a um estímulo, e, portanto, o assessor de imprensa só poderá agir a posteriori do estabelecimento dessa imagem.
Os serviços de assessoria de imprensa de instituições governamentais têm entre suas funções a de promover e aperfeiçoar a relação com os veículos de comunicação, a fim de ampliar a visibilidade pública dos atos governamentais de interesse do cidadão.
Sinopses do noticiário necessariamente incluem interpretações críticas, com indicação de informações e intenções omitidas nas matérias.
Nas relações com a justiça, o profissional de relações públicas pode prioritariamente ser o perito de seu cliente.
É vedado ao profissional de relações públicas atender clientes concorrentes, mesmo com eventual autorização.
O comportamento da imprensa em uma situação de crise empresarial pode ser crucial para sua imagem. Nesse momento, a empresa deve
procurar a via judicial, tentando buscar ressarcimento pelos prejuízos causados pela publicação de notícias negativas.
omitir-se, evitando dar explicações e escondendo fatos que possam comprometê-la ainda mais.
selecionar alguns órgãos da imprensa para dar as declarações, atendendo apenas aqueles que sejam favoráveis à organização.
tentar minimizar o impacto na reputação da empresa, apostando no esquecimento das informações negativas.
eleger um único porta-voz, que passe credibilidade, saiba lidar com a imprensa e conheça bem a empresa e o problema em questão.
A relação de agendamento que um assessor de comunicação social de um órgão público mantém com os blogueiros, notórios ou não, dá-lhe a estatura de fonte.
A organização promove ações e desenvolve serviços de forma a positivar a sua imagem junto aos públicos.
Informações postas estrategicamente no noticiário buscando gerar desdobramentos imediatos junto à opinião pública ou a determinados interesses caracterizam-se como follow-up.
Orçamento é uma previsão dos custos, relacionados durante o desenvolvimento de um projeto ou programa de relações públicas, podendo ser fixo ou variável. Entre as opções abaixo, qual procedimento NÃO deve ser relacionado como custo?
Contratação de empresas terceirizadas.
Definição de políticas de comunicação com stakeholders.
Elaboração de mailing list.
Organização de recepção.
Produção e impressão de material gráfico.
Defini-se como feira ou exposição uma exibição pública com o objetivo de venda direta ou indireta, constituída de vários stands, montados em espaços especiais, onde são expostos produtos e serviços.
Certo
Errado
As organizações baseadas em informações exigem, em geral, uma estrutura hierárquica do tipo pirâmide para que o fluxo de informação possa circular em sentido descendente.
O conhecimento dos grupos espontâneos ou formais que estão, direta ou indiretamente, interessados na organização deve ser uma grande preocupação para o estabelecimento do processo de relações públicas.
Os princípios do gatekeeping não são aplicados no âmbito da assessoria de imprensa de uma instituição pública, haja vista a inexistência de interesses comerciais nesse caso.
Em relação à assessoria de imprensa de uma empresa, é correto afirmar que
escreve reportagens sobre a empresa.
reserva espaços na mídia para a empresa.
divulga apenas internamente os resultados da empresa.
é responsável pela divulgação da empresa na mídia.
é contratada para corrigir os textos da empresa.
O clipping é uma estratégica de comunicação pública com o objetivo de atender e responder às demandas do cidadão sobre serviços públicos de informação em saúde.
Cabe ao profissional de relações públicas denunciar aos seus conselhos regionais qualquer pessoa que esteja exercendo a profissão sem o respectivo registro, infringindo a legislação ou os artigos do Código de Ética.