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Sobre o conceito de stakeholder, podemos afirmar:
suas decisões não afetam a organização.
são os acionistas, o governo e os clientes potenciais.
podemos conceituar qualquer público como stakeholder.
o conceito também pode ser classificado em interno, externo e misto.
incluem todos aqueles indivíduos ou grupos que possuem legitimidade e/ ou poder.