Um importante aspecto do planejamento tático no segmento bancário é o mix de marketing, composto por:
A
equipe bem treinada, produtos sólidos e confiáveis, serviços oferecidos e reputação corporativa da empresa.
B
localização das agências, acessibilidade ao internet banking, rede de serviços e canais de atendimento.
C
serviço oferecido, valor dos investimentos pelo cliente, canais de atendimento ao público e campanhas de comunicação.
D
rentabilidade nos investimentos, taxas de juros adotadas, preços praticados e lucratividade anual.
E
posicionamento estratégico da marca, segmentação de mercado, concorrência ativa e propaganda institucional.