Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Pedro, gerente do Banco Receitas e Lucros, descobre que um dos clientes mais importante...
1
Q3703342
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Pedro, gerente do Banco Receitas e Lucros, descobre que um dos clientes mais importantes da agência, empresário influente na comunidade, está envolvido em um esquema de evasão fiscal. O gerente possui provas suficientes para denunciar o cliente às autoridades, mas teme perdê-lo e prejudicar o desempenho da agência. Diante desse dilema, qual das alternativas representa a ação que deve ser tomada pelo gerente do banco, considerando os princípios da ética profissional e da responsabilidade social?
A
Manter a informação em sigilo, protegendo a imagem do banco e garantindo a continuidade do relacionamento com o cliente.
B
Denunciar o cliente às autoridades competentes, mesmo que isso possa gerar prejuízos para o banco.
C
Extorquir o cliente, ameaçando denunciá-lo caso ele não ofereça algum benefício ao banco.
D
Compartilhar a informação com outros gerentes do banco, buscando uma solução conjunta para garantir que o cliente continue estas operações na agência.
E
Lembrar o cliente sobre as consequências legais da evasão fiscal, oferecendo-lhe cobertura para eventuais problemas com as autoridades.