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Dentre outros fatores, o triunfo da hotelaria hospitalar está no desempenho do papel dos funcionários na prestação de serviços caracterizados pelo entusiasmo na interação com os clientes de saúde, revelando satisfação e amor pelo trabalho realizado de tal forma que os clientes sentem-se confiantes e motivados quando a solidariedade apresenta-se estampada nos semblantes de todos os envolvidos em seu atendimento. Assinale a alternativa que apresenta essa conduta e comportamento característico do papel do funcionário da hotelaria hospitalar.
Profissionalização do ambiente hospitalar.
Personalização do ambiente hospitalar.
Neutralidade do ambiente hospitalar.
Humanização do ambiente hospitalar.
Tecnicidade do ambiente hospitalar.