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Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento...
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Q2148130
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Técnico/Tecnólogo/Tecnologista/Auxiliar/Assistente
Teclas de Atalhos
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Para contribuir com as ações de marketing de relacionamento dos bancos, os escriturários devem, durante o atendimento,
A
medir e mapear todos os serviços prestados por sua agência.
B
divulgar a lucratividade da empresa expressa em seu balanço.
C
esclarecer e divulgar as taxas cobradas por cada serviço bancário.
D
pesquisar e mensurar a satisfação dos clientes.
E
propor prêmios substanciosos para cada cliente conquistado.