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O Código de Ética para laboratórios de análises clínicas é um documento elaborado para orientar as ações dos colaboradores e transmitir o posicionamento do empreendimento aos fornecedores, clientes, mercado e sociedade. É, neste sentido, uma ferramenta que busca realizar a visão, a missão e os valores do laboratório. Sobre isto, assinale a alternativa incorreta.
A exposição das informações dos clientes não é considerada penalidade gravíssima
O Código de Ética de um laboratório pode ser definido como o documento no qual constam os princípios gerais da empresa em relação à conduta da equipe. Esses princípios são ligados a diversos fatores que envolvem a rotina do laboratório
Não expor a empresa ou os seus colaboradores diante dos clientes, concorrentes e fornecedores
Oferecer tratamento digno e cordial aos clientes, respeitando os seus direitos de consumidor
Prestar as informações adequadas e claras sobre os diferentes produtos e serviços, com especificações corretas (quantidade, características, composição, qualidade e preço)