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O(A) telefonista auxiliar de regulação médica é instrumentalizado(a) para atender aos pedidos de informação que acorrerem à central, entre eles os chamados por engano e trotes, os quais devem ser:
Não contabilizados.
Contabilizados como caso.
Contabilizados e passados para intervenção do médico regulador.
Contabilizados e os números notificados.
Não existem registros para esses casos.


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