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Assinalar um procedimento importante para atender chamadas...

Ano: 2024
Prova: Objetiva Concursos - Prefeitura - Telefonista - 2024

Assinalar um procedimento importante para atender chamadas de forma eficaz no ambiente de trabalho.


A

Utilizar uma saudação educada e profissional ao atender.


B

Atender as chamadas com pressa, sem identificar-se.


C

Deixar o telefone tocar várias vezes antes de atender.


D

Atender o telefone e deixar na espera, sem falar nada.