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CHA é um acrônimo para conhecimento, habilidade e atitudes...
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Q3313017
Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área
Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Teclas de Atalhos
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CHA é um acrônimo para conhecimento, habilidade e atitudes. Esse é considerado como o tripé das competências, sendo manifestado na forma de pensar, sentir e agir do indivíduo. Ética profissional, zelar pela boa aparência e empatia, referem-se aos seguintes itens desse acrônimo, respectivamente:
A
Conhecimento, habilidade e atitude.
B
Atitude, habilidade e conhecimento.
C
Habilidade, atitude e conhecimento.
D
Conhecimento, atitude e habilidade.
E
Habilidade, conhecimento e atitude.