Questão Q3500094 - Conhecimentos Específicos de um determinado Cargo/Área

Question

Durante um atendimento ao público, Luciano um atendente renomado da franquia Céu Azul alimentos, encontra um embate com o cliente que contesta sobre a procedência de determinados produtos, qual deve ser a forma de tratamento com o referido cliente, diante da situação?

A

Agir com empatia em todas as tratativas.

B

Linguagem Informal.

C

Abordagem de comunicação incisiva.

D

Linguagem unicamente coloquial.

E

Agir de forma hostil, para impor autoridade ao cliente.

Gran Questões · Accepted Answer

Agir com empatia em todas as tratativas.

Gran Questões · Answer

Linguagem Informal.

Gran Questões · Answer

Abordagem de comunicação incisiva.

Gran Questões · Answer

Linguagem unicamente coloquial.

Gran Questões · Answer

Agir de forma hostil, para impor autoridade ao cliente.

Durante um atendimento ao público, Luciano um atendente...