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O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação, devendo saber melhorar a transmissão de sua mensagem e aprimorar a recepção da mensagem de seu cliente. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma maneira de melhor atender a um cliente:
Profissionalismo
Interesse na vida privada do cliente.
Falar menos e ouvir mais.
Não jogar no cliente os seus próprios problemas.