O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação...
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O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação...

O porteiro tem como instrumento de trabalho a comunicação, devendo saber melhorar a transmissão de sua mensagem e aprimorar a recepção da mensagem de seu cliente. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma maneira de melhor atender a um cliente:


A

Profissionalismo


B

Interesse na vida privada do cliente.


C

Falar menos e ouvir mais.


D

Não jogar no cliente os seus próprios problemas.