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Julgue os itens subsequentes.
Maria, a porteira, sempre busca feedback dos moradores sobre a qualidade do atendimento prestado para identificar áreas de melhoria. O feedback é crucial pois fornece informações diretas dos usuários sobre suas experiências, ajuda a identificar pontos fracos e fortes no serviço, e permite a implementação de melhorias contínuas.
Certo
Errado