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Ao se deparar com alguma irregularidade que comprometa a leitura do hidrômetro, em uma primeira ocorrência, o leiturista deverá
chamar a polícia e lavrar boletim de ocorrência independentemente da presença do usuário.
emitir multa imediatamente ao usuário e comunicar o ocorrido à concessionária.
tirar fotos e postar nos grupos das redes sociais da concessionária e lavrar multa ao usuário.
conversar com o usuário, explicar sobre a irregularidade, fazer o registro e informar a concessionária sobre o ocorrido.
chamar a fiscalização da concessionária e a polícia sem informar o usuário da irregularidade, caracterizando flagrante para emissão de multa.