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A linguagem inclusiva é útil por não se valer de expressões que podem conotar preconceito ou ofensa. No caso do atendimento presencial de transexual que usa nome social, embora apresente também seu nome natural em alguns documentos no momento do atendimento, a melhor forma de inquirir a este(a) é:
“Vou te chamar por seu nome original, pode ser assim?”
“Posso usar teu sobrenome para nossa comunicação?”
“Com que nome devo chamar sua pessoa?”
Dizer-lhe que irá se utilizar de qualquer dos nomes que a pessoa utiliza.
Utilizar pronome você ou tu, superando a questão de escolha.