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Paloma trabalha como telefonista, e recebeu uma ligação...
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Q3752345
Teclas de Atalhos
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Paloma trabalha como telefonista, e recebeu uma ligação externa em seu ambiente de trabalho.
O que Paloma deve falar e como deve agir nesse atendimento?
A
Falar rispidamente somente seu nome.
B
Falar o seu nome e sobrenome apressadamente seguido de “o que você quer?”
C
Falar calmamente o nome da sua instituição seguido de um cumprimento como bom-dia, boa-tarde ou boa-noite
D
Perguntar grosseiramente quem é.
E
Falar “oi” apressadamente, seguido de “o que você quer?”