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As práticas e os procedimentos utilizados para documentar e gerenciar a presença de pessoas externas em um determinado ambiente, a fim de garantir a segurança, a organização e o monitoramento adequados, referem-se
ao registro e controle de visitantes.
ao planejamento de objetivos e metas do(a) recepcionista.
à organização e alocação dos recursos necessários.
à orientação das atividades para execução do trabalho.