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Ao lidar com um usuário que contesta uma infração, qual é a...
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Q3839357
Teclas de Atalhos
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Ao lidar com um usuário que contesta uma infração, qual é a postura profissional adequada para um Agente Fiscal?
A
Dispensar as reclamações do usuário.
B
Responder de forma agressiva para afirmar autoridade.
C
Explicar calmamente os motivos da infração e os procedimentos a seguir.
D
Delegar a situação a outro colega.