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A função do porteiro não se resume a apenas abrir e fechar portas e portões. O profissional de portaria deve saber orientar e agir em situações diversas em sua profissão. Uma das atribuições que estão associadas ao porteiro é:
Receber e entregas as correspondências.
Estacionar os veículos em vagas pré- estabelecidas no prédio público.
Instalar barreiras físicas no prédio público, para prevenir a entrada de pessoas suspeitas.
Descartar as sugestões de melhorias e reclamações recebidas.
Não se comunicar com internos, para evitar o desenvolvimento de laços de amizade no ambiente profissional.