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Uma das principais técnicas de atendimento ao cliente é a...
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Q468697
Teclas de Atalhos
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Uma das principais técnicas de atendimento ao cliente é a empatia. A empatia permite que o:
A
cliente avalie todos os benefícios que ele terá ao adquirir o produto oferecido pela empresa.
B
atendente pratique corretamente os procedimentos durante seu atendimento.
C
atendente tenha uma boa avaliação durante as monitorias que fizerem dele.
D
cliente se coloque no lugar do atendente e colabore nos procedimentos durante a ligação.
E
cliente perceba que o atendente esta se colocando no lugar do cliente, para entendê-lo e prestar um bom atendimento.