Questões de Concurso sobre Agente Operacional

O Agente Operacional do serviço municipal de saneamento realiza frequentemente a instalação de dispositivos na rede de abastecimento de água. Considerando as funções específicas de cada componente, assinale a alternativa correta sobre a finalidade da ventosa instalada em pontos altos da rede de distribuição:

"No saguão da Prefeitura, um cidadão chega alterado por não ter encontrado informações sobre seu processo. O Auxiliar Operacional percebe que o usuário está confuso e interrompe frequentemente a explicação dada por outro servidor."

Diante dessa situação, qual a conduta adequada do servidor público?

Durante vistoria de rotina em uma praça municipal, um Agente Operacional identifica uma árvore com galhos quebrados apoiados em cabos de energia. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à atitude imediata do agente para minimizar riscos e cumprir a norma administrativa do município.

Durante ronda em uma unidade municipal, um Agente Operacional percebe vazamento embaixo de uma pia de banheiro público. É CORRETO afirmar que a primeira providência adequada, segundo rotinas de manutenção predial pública, é:

Durante a rotina de higienização de um ambiente escolar, um servidor público precisa realizar a limpeza de pisos e superfícies. Para evitar riscos à saúde e garantir a conservação dos materiais, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual prática deve ser priorizada.

Materiais recicláveis são substâncias como plástico, papel, vidro e metal que, após o consumo, podem ser transformados em matéria-prima para a fabricação de novos produtos, fechando um ciclo produtivo e diminuindo o desperdício. Em uma repartição pública, o servidor responsável pela coleta de resíduos encontra materiais recicláveis misturados ao lixo orgânico. A medida CORRETA a ser adotada é:

O princípio da cidadania é o reconhecimento do indivíduo como parte integrante da sociedade, possuidor de direitos e deveres que permitem sua participação ativa na vida política e social. Durante a manutenção diária de uma praça municipal, um Agente de Serviços Operacionais encontra bancos danificados por vandalismo. Segundo os princípios de cidadania e respeito ao patrimônio público, a conduta CORRETA é:

A logística de eventos é o planejamento, coordenação e execução de todos os aspectos operacionais de um evento para garantir que ele ocorra de forma eficiente e dentro do prazo. Ao organizar um festival municipal na praça central, a equipe precisa definir o fluxo de entrada e saída de materiais. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à ação adequada para evitar atrasos e acidentes.

O corte de grama com roçadeiras é importante para a manutenção e limpeza de áreas com vegetação densa, grama alta, mato e ervas daninhas, especialmente em locais irregulares, com declives ou de difícil acesso, onde cortadores tradicionais não são eficazes. Durante o corte de grama em uma praça movimentada, um Agente de Serviços Operacionais percebe que o equipamento apresenta vibração excessiva. Considerando boas práticas de segurança e manutenção, a ação CORRETA que deve ser adotada imediatamente é:

Umas das tarefas do auxiliar operacional e realizar verificações periódicas para garantir o bom funcionamento das instalações e dos equipamentos do local em que é responsável. Durante uma vistoria de um espaço público, o auxiliar operacional identificou: uma porta que está rangendo, uma tomada frouxa na sala de informática e uma rachadura superficial em uma parede do corredor. Com base em técnicas básicas de manutenção e conservação, analise as afirmativas:

I.A lubrificação das dobradiças da porta pode ser considerada uma ação preventiva, que evita desgaste maior no futuro.

II.Tomadas com sinais de mau encaixe ou folga devem ser anotadas para conserto, mas não exigem prioridade, pois não apresentam risco imediato.

III.Rachaduras superficiais em paredes não comprometem a estrutura, mas devem ser monitoradas para verificar se aumentam com o tempo.

IV.Pequenos reparos, como ajustar uma tomada frouxa ou lubrificar dobradiças, não exigem qualquer tipo de cuidado ou ferramenta específica.

Sobre as informações sobre noções de manutenção e técnicas de conservação descritas acima, está correto o que se afirma em:

Após a realização de um evento em uma praça municipal, a equipe de serviços operacionais iniciou o processo de limpeza para rápida reutilização do espaço pela comunidade. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual ação representa uma técnica apropriada para essa atividade.

Um canteiro central é uma faixa de terra ou obstáculo físico que separa pistas de tráfego em sentidos opostos, podendo ser usado para arborização, urbanismo ou para sinalização viária. Durante a revitalização de um canteiro central, a equipe responsável realizou o preparo do solo antes do plantio de novas mudas ornamentais. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde à prática que está associada ao plantio.

Um Agente de Apoio Operacional, responsável pela condução de um ônibus equipado com sistema de freios a ar (pneumático), realiza a inspeção diária do veículo antes de iniciar a jornada. Durante a verificação, ele observa que a pressão no manômetro de ar demora mais que o habitual para atingir a faixa de operação ideal (normalmente entre 8 e 10 bar) e que, mesmo com o motor desligado, é possível ouvir um leve e contínuo chiado vindo de uma das rodas. Diante deste cenário, qual é a ação corretiva imediata e tecnicamente mais adequada?

O comportamento profissional do Agente de Apoio Operacional é fundamental para a imagem do serviço público e para a segurança e bem-estar dos usuários. Sobre a conduta ética e o relacionamento interpessoal no transporte de passageiros, analise as afirmativas a seguir.

I.É dever do motorista agir com urbanidade, prestando informações precisas e tratando todos os passageiros com igualdade, sem qualquer tipo de discriminação, mantendo sempre uma postura calma e profissional.

II.Em situações de conflito, como uma discussão entre passageiros, o motorista deve intervir diretamente para decidir quem tem razão, utilizando sua autoridade para encerrar o debate imediatamente.

III.Manter a discrição sobre fatos e conversas ocorridos no interior do veículo durante o serviço é um princípio da ética profissional, protegendo a privacidade dos passageiros e a confidencialidade de informações.

Está correto o que se afirma em:

Cidadania e ética no serviço público referem-se à conduta dos servidores públicos, que devem agir de forma íntegra e transparente, respeitando o bem-estar da sociedade e os princípios de legalidade, imparcialidade e eficiência. Um servidor de serviços gerais encontra um objeto de valor esquecido por um cidadão dentro de um prédio público. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual atitude demonstra ética e respeito ao patrimônio alheio.

O uso correto de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) e EPCs (Equipamentos de Proteção Coletiva) envolve o treinamento adequado de todos os trabalhadores, o respeito às Normas Regulamentadoras (NRs), a supervisão do uso, a manutenção periódica dos equipamentos e a priorização dos EPCs como a primeira linha de proteção contra riscos. Sobre o uso correto de EPIs e EPCs, julgue as afirmativas abaixo.

I.Capacete de segurança protege contra impactos e objetos em queda.

II.Protetor auricular deve ser utilizado somente em áreas externas abertas.

III.Avental resistente a produtos químicos é um EPI indicado para limpeza de áreas com produtos corrosivos.

IV.Corrimãos e sinalização de piso molhado são exemplos de EPCs.

Está CORRETO o que se afirma em:

A pavimentação significa a construção e revestimento de superfícies, como estradas, ruas, calçadas, pátios, estacionamentos e áreas industriais. Essa construção é feita com materiais adequados para permitir o tráfego de veículos e pedestres. Durante a pavimentação de uma calçada pública, é CORRETO afirmar que o assentamento de meios-fios deve respeitar a função de:

Um parque municipal enfrenta restrições de abastecimento durante estação seca, para manter canteiros e gramados com mínimo consumo e máximo eficácia. Diante dessa situação, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a prática adequada para o serviço público de manutenção.

O manejo e a conservação de gramados, praças e jardins envolvem práticas regulares de irrigação, corte, adubação e controle de pragas e ervas daninhas. Diante disso, julgue as afirmativas abaixo.

I.A aplicação de herbicidas deve ser feita de forma controlada para evitar contaminação do solo e plantas ornamentais.

II.A poda de arbustos e árvores deve ser realizada apenas no período de estiagem para evitar crescimento acelerado.

III.A remoção de ervas daninhas manualmente contribui para o controle sustentável do jardim.

IV.O uso de máquinas de corte de gramado sem manutenção preventiva aumenta riscos de acidentes.

Está CORRETO o que se afirma em:

A inspeção diária, ou checklist de pré-operação, é uma rotina fundamental na manutenção da segurança e na preservação da vida útil de veículos e máquinas. A execução correta desses procedimentos pelo operador permite a identificação precoce de anomalias. A validade de algumas dessas verificações depende diretamente de condições específicas do motor e de seus sistemas agregados no momento da inspeção, pois fatores como temperatura e pressão interna podem alterar significativamente as leituras obtidas. Sobre os procedimentos corretos de verificação diária, analise as afirmativas a seguir.

I.A verificação do nível do óleo do cárter deve ser realizada com o motor desligado há alguns minutos e com o veículo estacionado em local plano, para garantir que o óleo tenha escorrido de volta ao reservatório e que a vareta forneça uma leitura precisa da quantidade real de lubrificante.

II.Na inspeção do sistema de freios a ar, o operador deve ligar o motor, aguardar o manômetro atingir a pressão de trabalho e, após desligar o motor, acionar repetidamente o pedal de freio, considerando o sistema aprovado para operação se o alarme sonoro de baixa pressão for ativado rapidamente, indicando a funcionalidade do alerta.

III.A verificação do nível do líquido de arrefecimento deve ser feita preferencialmente com o motor quente e em funcionamento, pois a circulação do fluido pela bomba d'água assegura que o nível no reservatório de expansão represente a quantidade total em uso, evitando leituras falsamente baixas.

Está correto o que se afirma em