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Em relação à organização das instalações públicas, os utensílios (baldes, rodos etc.) e equipamentos utilizados devem ser limpos e secos no final de cada turno, a fim de remover:
Resíduos e sujidade.
Cabos e bases.
Suportes e tintas.
Suportes e equipamentos de proteção.
O Agente de Serviços Operacionais é frequentemente o ponto de contato direto entre a Prefeitura e o cidadão em logradouros públicos, exigindo postura profissional e cordialidade. Considerando o atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir:
I.O servidor deve atender às solicitações e reclamações dos cidadãos com urbanidade, encaminhando os casos que fogem à sua competência para o setor responsável.
II.O uso de gírias ou termos excessivamente informais deve ser evitado pelo servidor, mantendo uma comunicação clara e respeitosa com todos os contribuintes.
III.A prestação de informações falsas ou imprecisas sobre cronogramas de obras é preferível ao reconhecimento de que não se detém a informação no momento do questionamento.
Está correto o que se afirma em:
I e III apenas.
I, II e III.
I e II apenas.
II apenas.
O armazenamento e o manuseio de saneantes domissanitários exigem conhecimento técnico sobre compatibilidade química e dosagem para evitar danos às superfícies e riscos ocupacionais. No que tange ao uso desses materiais, assinale a alternativa correta.
O armazenamento de detergentes e desinfetantes deve ser realizado em locais úmidos e sob incidência direta de luz solar para acelerar a ativação dos princípios químicos de limpeza.
Os produtos de limpeza devem ser mantidos em suas embalagens originais, sendo vedada a transferência para frascos de alimentos ou bebidas, mesmo que devidamente rotulados com o nome do saneante.
A diluição de produtos concentrados deve ser feita "a olho", aumentando a quantidade de produto puro sempre que a sujeira for persistente para garantir a remoção imediata.
A utilização de escovas de aço é recomendada para a limpeza de rotina em superfícies de aço inox e mármores, pois garante a remoção de incrustações sem riscar o material.
A escolha correta da ferramenta manual para cada atividade operacional reduz o esforço físico do servidor e aumenta a vida útil do equipamento. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( )A enxada é uma ferramenta versátil utilizada tanto para o revolvimento de solo quanto para a raspagem de vegetação rasteira em calçadas e meios-fios.
( )O martelo de bola é a ferramenta ideal para a execução de reparos em estruturas de madeira que exijam a fixação de pregos de grande calibre.
( )A pá quadrada é especificamente projetada para a escavação de solos compactos e duros, superando a eficiência da pá de bico nesse tipo de terreno.
( )O carrinho de mão deve ter sua carga distribuída de forma equilibrada, evitando sobrecarga sobre a roda ou sobre os braços do operador para prevenir lesões.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
F, F, V, V.
V, F, F, F.
V, V, V, V.
V, F, F, V.
O Operário Especializado foi designado para limpar as estátuas e consertar os portões de ferro em praças públicas, preparando os materiais para uma nova pintura predial. Diante disso, analise as assertivas abaixo:
I. Antes de iniciar a pintura, as superfícies metálicas velhas devem ser lixadas ou escovadas para retirar a ferrugem e a tinta descascada.
II. A aplicação prévia do zarcão atua como um fundo protetor com ação antioxidante contra a ferrugem nos metais ferrosos.
III. A pintura com tinta esmalte deve ser feita com a grade do portão ainda molhada pela chuva para facilitar a secagem.
Está CORRETO o que se afirma em:
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, II e III.
Qual é a atitude mais importante para manter uma boa convivência com os colegas de trabalho e respeitar a opinião de todos?
O respeito;
O ódio;
As brigas;
As discussões.
São atribuições do agente operacional:
Varrer os entulhos do logradouro para os bueiros;
Encaminhar contribuintes para consulta;
Fazer o pagamento dos servidores;
Limpar e desobstruir bueiros.
Em uma frente de conservação urbana, a equipe realiza pequenos reparos em praça pública, pintura de meios-fios e renovação de faixas de segurança. Para que o serviço tenha boa durabilidade e não gere risco aos usuários, alguns cuidados precisam ser observados antes e durante a execução. De acordo com esses cuidados, analise as assertivas.
I. A pintura de meios-fios e faixas de segurança deve ser precedida de limpeza da superfície, pois poeira, umidade excessiva e resíduos podem prejudicar a aderência do material aplicado.
II. A manutenção de praças e logradouros deve considerar a segurança dos pedestres, com atenção a buracos, peças soltas, obstáculos e áreas que necessitem de sinalização durante o serviço.
III. A renovação de faixas de segurança pode ser realizada sem isolamento do trecho quando houver pouco movimento, desde que a equipe conclua a pintura em curto tempo.
Está(ão) CORRETA(S):
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas I e II.
I, II e III.
Em uma rotina de apoio ao tratamento de água, o agente acompanha a aplicação de produto químico em etapa anterior à separação de partículas. Após variação na qualidade da água bruta, a equipe percebe alteração na turbidez e necessidade de reavaliar a dosagem antes da continuidade do processo. Considerando as etapas de coagulação, floculação, decantação, filtração e desinfecção, analise as assertivas.
I. A dosagem de coagulante deve considerar as condições da água bruta e os parâmetros de controle, pois sua função está relacionada à formação de partículas maiores que possam ser removidas nas etapas seguintes.
II. A filtração substitui a necessidade de controle da coagulação e da floculação, já que sua função é reter qualquer impureza remanescente antes da desinfecção.
III. A desinfecção deve ser tratada como etapa de controle sanitário, exigindo atenção à aplicação do produto e ao monitoramento, pois a aparência visual da água não garante sua segurança microbiológica.
Está(ão) CORRETA(S):
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I e III.
I, II e III.
Um Auxiliar de Serviços Gerais, ao ingressar no serviço público municipal, busca compreender as regras gerais aplicáveis aos servidores. Conforme a Lei Orgânica do Município de Vitória do Mearim – MA, o regime jurídico dos servidores municipais caracteriza-se por:
Livre contratação sem vínculo estatutário.
Regime jurídico único, aplicável aos servidores da Administração Pública Municipal.
Exclusiva aplicação da legislação trabalhista privada.
Vínculo temporário obrigatório para todos os cargos.
No que se refere às despesas públicas municipais, o Auxiliar de Serviços Gerais deve compreender que, segundo a Lei Orgânica do Município de Vitória do Mearim – MA, nenhuma despesa pode ser realizada sem:
Autorização judicial prévia.
Existência de crédito orçamentário aprovado.
Aprovação direta do servidor responsável pela execução.
Consulta obrigatória aos usuários do serviço público.
A cooperação mútua e a comunicação clara entre os membros de uma equipe operacional são elementos que potencializam a produtividade e minimizam riscos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
( )O compartilhamento de conhecimentos técnicos sobre o uso de ferramentas entre servidores experientes e novatos fortalece a eficiência e a segurança do grupo.
( )A responsabilidade pela segurança no canteiro de obras é individual, não cabendo ao servidor alertar o colega sobre o não uso de Equipamentos de Proteção Individual.
( )O cumprimento das metas de limpeza urbana depende da sincronia entre a equipe de varrição e a equipe de recolhimento dos resíduos sólidos.
( )Conflitos interpessoais devem ser ignorados pela chefia imediata, pois a produtividade técnica é o único fator relevante para o sucesso do serviço público municipal.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
F, V, F, V.
V, F, V, F.
F, F, V, F.
V, F, F, V.
Além dos filtros, entre os componentes da parte interna dos aparelhos de ar-condicionado que requerem cuidado e limpeza, tem-se:
sensor de temperatura.
serpentinas.
carenagens.
difusores.
luvas de inspeção.
Foi solicitado o reparo de uma torneira de jardim que apresentava vazamento na sua junção com o tubo. Na descrição do serviço de reparo, foi recomendada a troca da conexão, sendo que, para esse caso, é exigida uma conexão de maior resistência mecânica do sistema, devido a uma maior solicitação como esforço e movimento constante.
Nessa situação, a conexão mais indicada deve ser do tipo
soldável.
roscável com bucha de latão.
roscável sem bucha.
soldável com bucha de cobre.
soldável e com rosca.
O Operário Especializado tem como atribuição lavar, lubrificar e abastecer veículos, além de lidar com consertos pontuais e vulcanização de pneus das máquinas da Prefeitura. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.
A calibragem incorreta dos pneus, seja com excesso ou falta de ar, não interfere na segurança do motorista.
A calibragem correta dos pneus é essencial para garantir a segurança da máquina e evitar o desgaste irregular da borracha.
Os pneus recauchutados devem ser utilizados murchos para aumentar a aderência e a velocidade da retroescavadeira na rodovia.
A vulcanização é um procedimento utilizado para derreter os pneus velhos e misturá-los ao lixo orgânico.
Na oficina, o Operário Especializado precisa fabricar e colocar cabos de madeira novos em ferramentas pesadas, além de conhecer produtos para a proteção e acabamento dessas peças. Diante disso, analise as assertivas abaixo:
I. A madeira escolhida para fabricar os cabos das ferramentas deve ser resistente e estar livre de defeitos, buracos ou grandes rachaduras.
II. Para proteger a madeira nova antes da aplicação do verniz final, deve-se lixá-la bem para a remoção completa das farpas.
III. O lixamento de proteção da madeira deve ser sempre feito no sentido contrário aos seus veios naturais, usando palha de aço para estragar o verniz.
Está CORRETO o que se afirma em:
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I e III.
I, II e III.
Quando somos disciplinados e organizamos nossas tarefas, o trabalho fica:
Mais difícil.
Mais demorado.
Mais fácil e rápido.
Mais penoso.
Ao transportar ferramentas e materiais em veículo leve da Prefeitura, o agente precisa levar alguns itens compridos, uma caixa com peças metálicas e uma ferramenta elétrica. Parte da carga cabe no porta-malas, mas alguns objetos podem se deslocar em curvas ou frenagens. Considerando normas de trânsito e segurança no transporte, a conduta compatível com essa situação é:
acomodar os materiais no banco traseiro quando o portamalas estiver cheio, desde que fiquem abaixo da altura dos encostos e o trajeto seja curto.
distribuir os materiais entre porta-malas e área interna, mantendo os itens menores próximos à equipe para facilitar a descarga no local do serviço.
organizar e fixar os materiais para impedir deslocamento, preservar a visibilidade do condutor e não comprometer portas, cintos, direção ou frenagem.
posicionar os itens mais pesados na parte de acesso mais rápido do veículo, reduzindo o tempo de parada durante a retirada dos materiais.
Antes de iniciar a limpeza de uma área com vegetação alta, o agente percebe pedras soltas, pedaços de arame e circulação eventual de pessoas próximas ao local. Para operar a roçadeira com segurança, a conduta correta consiste em:
iniciar o corte pelas bordas da área, afastando os objetos encontrados à medida que forem surgindo durante o serviço.
verificar o terreno, afastar materiais que possam ser arremessados, utilizar os EPIs indicados e manter controle da área de trabalho.
reduzir a rotação da roçadeira em locais com resíduos, mantendo a operação desde que não haja contato direto com pessoas.
realizar o corte em faixas mais estreitas, dispensando isolamento quando o serviço ocorrer em espaço aberto e ventilado.
Após uma manutenção externa, o agente retorna com ferramentas usadas em solo úmido, uma extensão com desgaste no revestimento, uma peça removida que ainda pode ser reaproveitada e uma ferramenta manual sem identificação patrimonial. Para manter a zeladoria e a conservação dos materiais, ferramentas e equipamentos, o procedimento correto consiste em:
limpar e acondicionar os itens em condições de uso, separar a extensão para avaliação, identificar a peça reaproveitável e comunicar a ausência de controle patrimonial.
devolver todos os itens ao almoxarifado, registrando apenas a peça reaproveitável, pois a conferência técnica dos demais materiais ocorre antes da próxima saída.
manter a extensão junto ao conjunto de ferramentas, desde que seja sinalizada para uso cuidadoso, e encaminhar a peça reaproveitável para descarte preventivo.
guardar as ferramentas após secagem superficial, deixando a regularização patrimonial e a avaliação do desgaste para o inventário periódico do setor.