Questões de Concurso sobre Agente Operacional

 
 
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Em relação à organização das instalações públicas, os utensílios (baldes, rodos etc.) e equipamentos utilizados devem ser limpos e secos no final de cada turno, a fim de remover:


A

Resíduos e sujidade.


B

Cabos e bases.


C

Suportes e tintas.


D

Suportes e equipamentos de proteção.

O Agente de Serviços Operacionais é frequentemente o ponto de contato direto entre a Prefeitura e o cidadão em logradouros públicos, exigindo postura profissional e cordialidade. Considerando o atendimento ao público, analise as afirmativas a seguir:


I.O servidor deve atender às solicitações e reclamações dos cidadãos com urbanidade, encaminhando os casos que fogem à sua competência para o setor responsável.

II.O uso de gírias ou termos excessivamente informais deve ser evitado pelo servidor, mantendo uma comunicação clara e respeitosa com todos os contribuintes.

III.A prestação de informações falsas ou imprecisas sobre cronogramas de obras é preferível ao reconhecimento de que não se detém a informação no momento do questionamento.


Está correto o que se afirma em:


A

I e III apenas.


B

I, II e III.


C

I e II apenas.


D

II apenas.

O armazenamento e o manuseio de saneantes domissanitários exigem conhecimento técnico sobre compatibilidade química e dosagem para evitar danos às superfícies e riscos ocupacionais. No que tange ao uso desses materiais, assinale a alternativa correta.


A

O armazenamento de detergentes e desinfetantes deve ser realizado em locais úmidos e sob incidência direta de luz solar para acelerar a ativação dos princípios químicos de limpeza.


B

Os produtos de limpeza devem ser mantidos em suas embalagens originais, sendo vedada a transferência para frascos de alimentos ou bebidas, mesmo que devidamente rotulados com o nome do saneante.


C

A diluição de produtos concentrados deve ser feita "a olho", aumentando a quantidade de produto puro sempre que a sujeira for persistente para garantir a remoção imediata.


D

A utilização de escovas de aço é recomendada para a limpeza de rotina em superfícies de aço inox e mármores, pois garante a remoção de incrustações sem riscar o material.

A escolha correta da ferramenta manual para cada atividade operacional reduz o esforço físico do servidor e aumenta a vida útil do equipamento. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


( )A enxada é uma ferramenta versátil utilizada tanto para o revolvimento de solo quanto para a raspagem de vegetação rasteira em calçadas e meios-fios.

( )O martelo de bola é a ferramenta ideal para a execução de reparos em estruturas de madeira que exijam a fixação de pregos de grande calibre.

( )A pá quadrada é especificamente projetada para a escavação de solos compactos e duros, superando a eficiência da pá de bico nesse tipo de terreno.

( )O carrinho de mão deve ter sua carga distribuída de forma equilibrada, evitando sobrecarga sobre a roda ou sobre os braços do operador para prevenir lesões.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:


A

F, F, V, V.


B

V, F, F, F.


C

V, V, V, V.


D

V, F, F, V.

O Operário Especializado foi designado para limpar as estátuas e consertar os portões de ferro em praças públicas, preparando os materiais para uma nova pintura predial. Diante disso, analise as assertivas abaixo:


I. Antes de iniciar a pintura, as superfícies metálicas velhas devem ser lixadas ou escovadas para retirar a ferrugem e a tinta descascada.

II. A aplicação prévia do zarcão atua como um fundo protetor com ação antioxidante contra a ferrugem nos metais ferrosos.

III. A pintura com tinta esmalte deve ser feita com a grade do portão ainda molhada pela chuva para facilitar a secagem.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

Apenas II e III.


D

I, II e III.

Qual é a atitude mais importante para manter uma boa convivência com os colegas de trabalho e respeitar a opinião de todos?


A

O respeito;


B

O ódio;


C

As brigas;


D

As discussões.

São atribuições do agente operacional:


A

Varrer os entulhos do logradouro para os bueiros;


B

Encaminhar contribuintes para consulta;


C

Fazer o pagamento dos servidores;


D

Limpar e desobstruir bueiros.

Em uma frente de conservação urbana, a equipe realiza pequenos reparos em praça pública, pintura de meios-fios e renovação de faixas de segurança. Para que o serviço tenha boa durabilidade e não gere risco aos usuários, alguns cuidados precisam ser observados antes e durante a execução. De acordo com esses cuidados, analise as assertivas.


I. A pintura de meios-fios e faixas de segurança deve ser precedida de limpeza da superfície, pois poeira, umidade excessiva e resíduos podem prejudicar a aderência do material aplicado.

II. A manutenção de praças e logradouros deve considerar a segurança dos pedestres, com atenção a buracos, peças soltas, obstáculos e áreas que necessitem de sinalização durante o serviço.

III. A renovação de faixas de segurança pode ser realizada sem isolamento do trecho quando houver pouco movimento, desde que a equipe conclua a pintura em curto tempo.


Está(ão) CORRETA(S):


A

Apenas I e III.


B

Apenas II e III.


C

Apenas I e II.


D

I, II e III.

Em uma rotina de apoio ao tratamento de água, o agente acompanha a aplicação de produto químico em etapa anterior à separação de partículas. Após variação na qualidade da água bruta, a equipe percebe alteração na turbidez e necessidade de reavaliar a dosagem antes da continuidade do processo. Considerando as etapas de coagulação, floculação, decantação, filtração e desinfecção, analise as assertivas.


I. A dosagem de coagulante deve considerar as condições da água bruta e os parâmetros de controle, pois sua função está relacionada à formação de partículas maiores que possam ser removidas nas etapas seguintes.

II. A filtração substitui a necessidade de controle da coagulação e da floculação, já que sua função é reter qualquer impureza remanescente antes da desinfecção.

III. A desinfecção deve ser tratada como etapa de controle sanitário, exigindo atenção à aplicação do produto e ao monitoramento, pois a aparência visual da água não garante sua segurança microbiológica.


Está(ão) CORRETA(S):


A

Apenas I e II.


B

Apenas II e III.


C

Apenas I e III.


D

I, II e III.

Um Auxiliar de Serviços Gerais, ao ingressar no serviço público municipal, busca compreender as regras gerais aplicáveis aos servidores. Conforme a Lei Orgânica do Município de Vitória do Mearim – MA, o regime jurídico dos servidores municipais caracteriza-se por:


A

Livre contratação sem vínculo estatutário.


B

Regime jurídico único, aplicável aos servidores da Administração Pública Municipal.


C

Exclusiva aplicação da legislação trabalhista privada.


D

Vínculo temporário obrigatório para todos os cargos.

No que se refere às despesas públicas municipais, o Auxiliar de Serviços Gerais deve compreender que, segundo a Lei Orgânica do Município de Vitória do Mearim – MA, nenhuma despesa pode ser realizada sem:


A

Autorização judicial prévia.


B

Existência de crédito orçamentário aprovado.


C

Aprovação direta do servidor responsável pela execução.


D

Consulta obrigatória aos usuários do serviço público.

A cooperação mútua e a comunicação clara entre os membros de uma equipe operacional são elementos que potencializam a produtividade e minimizam riscos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


( )O compartilhamento de conhecimentos técnicos sobre o uso de ferramentas entre servidores experientes e novatos fortalece a eficiência e a segurança do grupo.

( )A responsabilidade pela segurança no canteiro de obras é individual, não cabendo ao servidor alertar o colega sobre o não uso de Equipamentos de Proteção Individual.

( )O cumprimento das metas de limpeza urbana depende da sincronia entre a equipe de varrição e a equipe de recolhimento dos resíduos sólidos.

( )Conflitos interpessoais devem ser ignorados pela chefia imediata, pois a produtividade técnica é o único fator relevante para o sucesso do serviço público municipal.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:


A

F, V, F, V.


B

V, F, V, F.


C

F, F, V, F.


D

V, F, F, V.

Além dos filtros, entre os componentes da parte interna dos aparelhos de ar-condicionado que requerem cuidado e limpeza, tem-se:


A

sensor de temperatura.


B

serpentinas.


C

carenagens.


D

difusores.


E

luvas de inspeção.

Foi solicitado o reparo de uma torneira de jardim que apresentava vazamento na sua junção com o tubo. Na descrição do serviço de reparo, foi recomendada a troca da conexão, sendo que, para esse caso, é exigida uma conexão de maior resistência mecânica do sistema, devido a uma maior solicitação como esforço e movimento constante.


Nessa situação, a conexão mais indicada deve ser do tipo


A

soldável.


B

roscável com bucha de latão.


C

roscável sem bucha.


D

soldável com bucha de cobre.


E

soldável e com rosca.

O Operário Especializado tem como atribuição lavar, lubrificar e abastecer veículos, além de lidar com consertos pontuais e vulcanização de pneus das máquinas da Prefeitura. Acerca disso, assinale a alternativa CORRETA.


A

A calibragem incorreta dos pneus, seja com excesso ou falta de ar, não interfere na segurança do motorista.


B

A calibragem correta dos pneus é essencial para garantir a segurança da máquina e evitar o desgaste irregular da borracha.


C

Os pneus recauchutados devem ser utilizados murchos para aumentar a aderência e a velocidade da retroescavadeira na rodovia.


D

A vulcanização é um procedimento utilizado para derreter os pneus velhos e misturá-los ao lixo orgânico.

Na oficina, o Operário Especializado precisa fabricar e colocar cabos de madeira novos em ferramentas pesadas, além de conhecer produtos para a proteção e acabamento dessas peças. Diante disso, analise as assertivas abaixo:


I. A madeira escolhida para fabricar os cabos das ferramentas deve ser resistente e estar livre de defeitos, buracos ou grandes rachaduras.

II. Para proteger a madeira nova antes da aplicação do verniz final, deve-se lixá-la bem para a remoção completa das farpas.

III. O lixamento de proteção da madeira deve ser sempre feito no sentido contrário aos seus veios naturais, usando palha de aço para estragar o verniz.


Está CORRETO o que se afirma em:


A

Apenas I e II.


B

Apenas II e III.


C

Apenas I e III.


D

I, II e III.

Ao transportar ferramentas e materiais em veículo leve da Prefeitura, o agente precisa levar alguns itens compridos, uma caixa com peças metálicas e uma ferramenta elétrica. Parte da carga cabe no porta-malas, mas alguns objetos podem se deslocar em curvas ou frenagens. Considerando normas de trânsito e segurança no transporte, a conduta compatível com essa situação é:


A

acomodar os materiais no banco traseiro quando o portamalas estiver cheio, desde que fiquem abaixo da altura dos encostos e o trajeto seja curto.


B

distribuir os materiais entre porta-malas e área interna, mantendo os itens menores próximos à equipe para facilitar a descarga no local do serviço.


C

organizar e fixar os materiais para impedir deslocamento, preservar a visibilidade do condutor e não comprometer portas, cintos, direção ou frenagem.


D

posicionar os itens mais pesados na parte de acesso mais rápido do veículo, reduzindo o tempo de parada durante a retirada dos materiais.

Antes de iniciar a limpeza de uma área com vegetação alta, o agente percebe pedras soltas, pedaços de arame e circulação eventual de pessoas próximas ao local. Para operar a roçadeira com segurança, a conduta correta consiste em:


A

iniciar o corte pelas bordas da área, afastando os objetos encontrados à medida que forem surgindo durante o serviço.


B

verificar o terreno, afastar materiais que possam ser arremessados, utilizar os EPIs indicados e manter controle da área de trabalho.


C

reduzir a rotação da roçadeira em locais com resíduos, mantendo a operação desde que não haja contato direto com pessoas.


D

realizar o corte em faixas mais estreitas, dispensando isolamento quando o serviço ocorrer em espaço aberto e ventilado.

Após uma manutenção externa, o agente retorna com ferramentas usadas em solo úmido, uma extensão com desgaste no revestimento, uma peça removida que ainda pode ser reaproveitada e uma ferramenta manual sem identificação patrimonial. Para manter a zeladoria e a conservação dos materiais, ferramentas e equipamentos, o procedimento correto consiste em:


A

limpar e acondicionar os itens em condições de uso, separar a extensão para avaliação, identificar a peça reaproveitável e comunicar a ausência de controle patrimonial.


B

devolver todos os itens ao almoxarifado, registrando apenas a peça reaproveitável, pois a conferência técnica dos demais materiais ocorre antes da próxima saída.


C

manter a extensão junto ao conjunto de ferramentas, desde que seja sinalizada para uso cuidadoso, e encaminhar a peça reaproveitável para descarte preventivo.


D

guardar as ferramentas após secagem superficial, deixando a regularização patrimonial e a avaliação do desgaste para o inventário periódico do setor.

 
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