Questões de Concurso sobre Serviços/Atividades Gerais

 
 
Disciplina 1
Assunto 4
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Sobre os métodos que auxiliam na limpeza e higienização de ambientes, é INCORRETO afirmar:


A

Deve-se realizar a higienização de banheiros iniciando pelo espelho e parede, então vaso sanitário, depois pia, piso e ralos.


B

É necessário utilizar vassoura para limpar os cantos, visto que algumas máquinas não têm capacidade.


C

É necessário o uso de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) para redução de riscos e garantir a segurança do trabalhador.


D

Deve-se realizar a limpeza dos banheiros iniciando pela pia, depois o vaso sanitário, e por fim, ralos e piso. Deve-se higienizar também porta papel higiênico, válvula de descarga e espelho. Bem como repor os produtos de higiene pessoal e sacos de lixo.

Referente aos cuidados que devem ser tomados durante a execução dos serviços, é correto afirmar:


A

É de maior importância manter limpos os locais menos frequentados que os ambientes onde há maior circulação de pessoas.


B

O afastamento de armários e móveis das paredes contribui para o surgimento de fungos, mofos e outros fatores.


C

Não é relevante selecionar os produtos químicos e ferramentas adequadas para cada ambiente e situação.


D

É importante verificar se há equipamentos elétricos ligados na tomada ao realizar serviços de limpeza, especialmente quando se faz uso de equipamentos úmidos ou produtos.

Leia os itens abaixo e assinale a alternativa correta:


I. É importante manter os pisos limpos e os corredores desimpedidos.

II. Deve-se iniciar a limpeza do ambiente mais sujo para o menos sujo e não é relevante lavar as lixeiras ou recolher seu lixo antes da limpeza.

III. Para a proteção das mãos é indicado o uso de luvas de borracha, e máscaras para recolhimento de resíduos, diluição de produtos e outros.

IV. A limpeza pós-obra não demanda do uso de equipamentos de proteção, nem de conhecimento sobre resíduos e sua forma de descarte.


A

Estão corretas apenas as assertivas I e III.


B

Está correta apenas a assertiva I.


C

Estão corretas as assertivas I, II, III e IV.


D

Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV.

As atividades do agente operacional, devem ser exercidas com segurança, para isso devem ser utilizados materiais de segurança no trabalho. Assinale a alternativa correta de materiais de segurança:


A

luvas e botas


B

chinelos e bonés


C

camiseta e sunga


D

bermuda e chinelo

Analise as afirmativas abaixo sobre o correto descongelamento de alimentos.


  1. Retire o alimento do freezer com antecedência e coloque-o na geladeira.
  2. Pratos prontos podem ser descongelados diretamente no forno ou micro-ondas.
  3. Alimentos que serão fritos podem ir direto à fritadeira.
  4. Molhos podem ser descongelados diretamente em fogo baixo.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

São corretas apenas as afirmativas 1 e 4.


B

São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.


C

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.


D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.


E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

Analise as afirmativas a seguir:


I. Ao realizar o atendimento telefônico, o servidor público deve prestar as informações de forma objetiva, de acordo com a necessidade do cidadão que está do outro lado da linha, trespassando, assim, os limites impostos pela lei e pela ética.

II. O servidor público, ao prestar informações ao cidadão, deve transmitir a mensagem exatamente como o usuário espera, deseja ou necessita e, ao mesmo tempo, deve respeitar os limites legais.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

Um ambiente limpo é um ambiente agradável de se estar. Diante de tantos produtos de limpeza disponíveis no mercado, podem surgir dúvidas sobre qual a função e a melhor forma de usar cada um deles. Para tomar a escolha certa, é preciso pensar em qual tipo de superfície será limpa e o nível da sujeira.

https://g1.globo.com/sp/itapetininga-regiao/especial-publicitario/um/troque-todos-por-um/noticia/entenda-as-funcoes-de-cada-produto-de-limpeza-e-como-usa-los-de-maneira-correta.ghtml


Marque a alternativa CORRETA em relação ao uso dos produtos de limpeza:


A

O sabão em pó é o melhor produto para limpeza pesada.


B

O detergente só pode ser utilizado na limpeza de louças.


C

O desinfetante é capaz de esterilizar superfícies e destruir microrganismos presentes em roupas, utensílios e instalações. Sendo eficaz para desinfetar e perfumar ambientes.


D

O multiuso é ótimo para limpeza de superfícies de madeira ou materiais porosos.

Assinale a alternativa que corresponde a um equipamento indispensável na coleta e separação de lixo.


A

cinto de couro


B

luvas de proteção


C

fones de ouvido sem fio


D

bracelete em alumínio


E

alargador de aço cirúrgico

Ainda sobre as técnicas acima, podemos afirmar:


A

Podem ser realizadas em ruas e passeios sem asfalto, terrenos e também é realizada em margens de rios e córregos. Sua operação pode ser manual, mecânica ou química.


B

Podem ser realizadas em ruas e passeios sem asfalto, terrenos e não é realizada em margens de rios e córregos. Sua operação pode ser manual ou mecânica.


C

Podem ser realizadas em ruas e passeios sem asfalto, terrenos e também é realizada em margens de rios, mas não córregos. Sua operação pode ser manual ou química.


D

Podem ser realizadas em ruas e passeios com asfalto, terrenos e também é realizada em margens de córregos, mas não de rios. Sua operação pode ser mecânica ou química.


E

Podem ser realizadas em ruas e passeios com asfalto, terrenos e não é realizada em margens de rios e córregos. Sua operação é exclusivamente manual.

São ações que demonstram cuidados com a higiene corporal, EXCETO:


A

Compartilhar bonés, capacetes e chapéus.


B

Enxugar bem entre os dedos depois do banho.


C

Escovar os dentes no mínimo quatro vezes ao dia.


D

Manter cabelos e unhas bem cuidados e limpos.

 
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