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Questões de Concurso sobre Serviços Braçais
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Sobre as ferramentas básicas utilizadas em serviços de escavação, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
A
O balde é a ferramenta mais indicada para medir profundidade em valas escavadas.
B
O nível de bolha é utilizado para cortar raízes durante a escavação.
C
A picareta é usada para quebrar terrenos duros ou com pedras durante a escavação.
D
A pá reta é usada com exclusividade para misturar massa, não sendo indicada para escavar.
E
A enxada é usada somente para capinar mato e não serve para remover terra.
Assinale a alternativa que apresenta uma prática inadequada na limpeza de caixas de gordura:
A
Retirar a gordura acumulada com ferramentas apropriadas.
B
Lavar a caixa com água quente após a remoção da gordura.
C
Utilizar luvas e máscara para proteção contra resíduos tóxicos.
D
Descartar o resíduo diretamente na rede de esgoto para facilitar o processo.
Durante o atendimento de rotina em um pátio municipal, um auxiliar de serviços gerais foi orientado a verificar as condições básicas de funcionamento de uma roçadeira e de uma caminhonete. O foco foi identificar desgastes, realizar limpeza e manter os níveis de fluido. Sobre esse tipo de procedimento, analise as afirmativas a seguir.
I.A inspeção básica em veículos e equipamentos deve incluir verificação de óleo, combustível, partes móveis e integridade dos cabos e conexões.
II.A troca de óleo lubrificante deve ser realizada apenas quando o motor apresentar ruídos incomuns, evitando desperdícios com manutenção desnecessária.
III.A limpeza dos equipamentos deve ser feita sempre com jato de água e detergente, mesmo nas partes próximas a conexões elétricas, para garantir máxima remoção de resíduos.
Está correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I e III apenas.
C
I apenas.
D
II apenas.
Qual é a prática correta para o carregamento e descarregamento seguro de objetos pesados como madeiras, móveis e maquinários?
A
Usar equipamentos de proteção individual e técnicas de levantamento adequadas para evitar lesões.
B
Transportar cargas sozinho sem ajuda, mesmo que estejam acima da capacidade de carga segura.
C
Levantar os objetos rapidamente sem verificar o peso ou equilíbrio para agilizar o serviço.
D
Empilhar os objetos de qualquer forma, sem atenção à estabilidade ou distribuição de peso.
E
Realizar o trabalho sem pausas, mesmo com fadiga, para cumprir prazos mais rapidamente.
"A __________ dos serviços de limpeza e manutenção em edificações públicas é mensurada através da combinação de indicadores objetivos de higiene e salubridade com a percepção subjetiva de conforto e bem-estar dos usuários dos espaços."
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto:
A
Terceirização.
B
Produtividade.
C
Qualidade.
D
Padronização.
E
Eficiência.
O estabelecimento de rotinas eficientes de limpeza requer planejamento que considere múltiplas variáveis operacionais. Na elaboração de cronogramas de atividades para manutenção de edificações públicas, os pontos determinantes são:
A
As exigências legais mínimas para cada tipo de ambiente; os custos por metro quadrado; a média de produção da equipe; os locais mais visíveis para o público; e o que os fornecedores conseguem entregar.
B
Copiar o que outras instituições fazem; usar máquinas em tudo; terceirizar a maior parte dos serviços; padronizar totalmente os trabalhos e medir com relatórios.
C
Quantas vezes cada lugar é usado; o tipo de atividade que acontece nele; quantas pessoas e materiais estão disponíveis; o clima do período; e as necessidades de cada espaço.
D
O gosto das pessoas que usam os lugares; o dinheiro que sobra no mês; a experiência de cada funcionário; a facilidade de chegar aos locais e se os prédios são parecidos.
E
O costume da instituição; o jeito mais rápido de andar pelos espaços; atrapalhar o mínimo possível as atividades; aproveitar os produtos já abertos e adaptar conforme urgência.
A limpeza de banheiros públicos exige cuidados especiais para evitar riscos de contaminação. O procedimento adequado é:
A
Fazer limpeza rápida, priorizando velocidade em vez de qualidade, usar os mesmos equipamentos em qualquer ambiente e manter o banheiro fechado durante a aplicação dos produtos.
B
Realizar a limpeza de acordo com a demanda, utilizando equipamentos descartáveis e alternando produtos de forma aleatória.
C
Utilizar apenas produtos ecológicos, limpeza terceirizada e água destilada para o enxágue final.
D
Usar desinfetantes próprios em todas as superfícies, iniciar a limpeza pelas áreas menos contaminadas, utilizar equipamentos exclusivos para sanitários, manter o ambiente ventilado e garantir o controle da qualidade da água.
E
Usar apenas produtos aromáticos para disfarçar odores, limpar somente as áreas visíveis e aproveitar os mesmos equipamentos de outros ambientes.
Os serviços braçais são essenciais em setores como construção, manufatura e manutenção, e podem incluir a carga e descarga de mercadorias, a manutenção de vias e a conservação de áreas verdes. É CORRETO afirmar que os serviços braçais realizados por serventes externos envolvem:
A
Análise de orçamentos e gestão financeira de recursos municipais.
B
Planejamento estratégico de obras e fiscalização de contratos públicos.
C
Atividades de auditoria, controle interno e contabilidade aplicada.
D
Atividades de carga, descarga, jardinagem e manutenção de áreas externas.
E
Execução de projetos administrativos e elaboração de relatórios técnicos.
Em uma prefeitura, o auxiliar de serviços gerais é acionado para resolver um problema em uma sala de atendimento ao público, onde uma torneira está vazando há dois dias, causando desperdício de água e umidade no piso. O servidor precisa realizar uma manutenção básica para conter o vazamento até a chegada de um encanador especializado. Com base nesse cenário e nas técnicas básicas de manutenção predial, o Auxiliar de Serviços Gerais deve:
A
Desmontar a torneira completamente e substituir todas as peças é o primeiro passo, mesmo sem experiência prévia, pois deve evitar desperdício.
B
Colocar um balde sob a torneira e esperar o encanador é a melhor técnica, pois não deve interferir em equipamentos hidráulicos.
C
Fechar o registro de água da sala e verificar o estado da borracha de vedação da torneira, pois é o procedimento inicial adequado para conter o vazamento temporariamente.
D
Apertar a torneira com uma chave inglesa sem fechar o registro, uma vez que é o suficiente para resolver o vazamento de forma segura e rápida.
Um auxiliar de serviços gerais de uma prefeitura é designado para organizar o depósito municipal, transportando caixas de materiais de limpeza e acondicionando sacos de cimento em um canto seguro. O trabalho exige o uso de ferramentas manuais e técnicas adequadas para evitar acidentes e danos. Acerca desse cenário, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)Transportar caixas pesadas apoiando-as apenas nas costas é a técnica mais segura, pois evita o uso de equipamentos adicionais no depósito.
(__)Usar um carrinho de mão para mover os sacos de cimento é desnecessário, pois o auxiliar deve carregar tudo manualmente para agilizar o serviço.
(__)Acondicionar os sacos de cimento diretamente no chão úmido é correto, pois facilita o acesso rápido aos materiais no depósito municipal.
(__)Utilizar uma pá de bico para ajustar os sacos de cimento e empilhá-los em local seco é uma prática adequada para garantir a conservação do material.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, V, V, V.
B
F, F, V, V.
C
V, F, F, F.
D
F, F, F, V.
Um Auxiliar de Serviços Gerais de uma prefeitura é escalado para limpar o pátio externo da sede administrativa, que inclui a remoção de galhos secos e o uso de uma roçadeira manual para cortar mato alto ao redor do prédio. Antes de iniciar o trabalho, o servidor deve seguir as normas de segurança e selecionar os equipamentos de proteção adequados para evitar acidentes, como cortes ou projeção de detritos. Com base nesse cenário e nas normas de segurança no trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais deve:
A
Dispensar as luvas de raspa e usar apenas óculos de proteção é seguro, pois as mãos não precisam de proteção ao manejar a roçadeira.
B
Substituir os óculos de proteção por um capacete comum é adequado, pois o capacete protege os olhos e a cabeça simultaneamente na tarefa.
C
Usar luvas de raspa, botas de segurança e óculos de proteção é essencial para proteger o auxiliar durante a limpeza e o uso da roçadeira no pátio.
D
Usar apenas botas de segurança é suficiente, pois a roçadeira manual não oferece riscos de projeção de detritos no pátio externo.
Um Auxiliar de Serviços Gerais de uma prefeitura é responsável pela limpeza diária do pátio externo da sede administrativa, que inclui uma garagem para os veículos oficiais e uma área ajardinada com gramado e arbustos. O trabalho exige o uso correto de produtos e técnicas para manter a higiene e a boa aparência do local. Considerando esse cenário e os procedimentos de limpeza e conservação de ambientes externos, analise as afirmativas a seguir:
I.Utilizar uma vassoura de cerdas duras é adequado para varrer a garagem, pois remove sujeiras como folhas e poeira sem danificar o piso de concreto.
II.Aplicar água sanitária diluída em água é uma técnica segura e eficaz para limpar manchas de óleo nos veículos estacionados na garagem.
III.Podar os arbustos do jardim com tesoura específica e recolher os resíduos vegetais, evita o acúmulo de pragas e mantém a área conservada.
Está correto o que se afirma em:
A
II apenas.
B
I, II e III.
C
I e III apenas.
D
I e II apenas.
Segurança do Trabalho é o conjunto de práticas e medidas preventiva adotadas para proteger a saúde e a integridade física dos colaboradores. Com base na tira abaixo, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio fundamental da segurança no trabalho ilustrado na situação.
A
A pressa no cumprimento das tarefas justifica a dispensa temporária de Equipamento de Proteção Individual.
B
A prevenção de acidentes depende apenas das ações da equipe de segurança.
C
A segurança deve ser incorporada às rotinas diárias, mesmo em tarefas simples.
D
O uso de equipamentos de proteção é opcional quando o risco é considerado baixo.
Durante a rotina em um galpão de manutenção, o auxiliar de serviços gerais foi orientado a realizar a lubrificação periódica de engrenagens e dobradiças de equipamentos de uso contínuo. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( )Lubrificar periodicamente peças móveis reduz o atrito e prolonga a vida útil dos equipamentos.
( )Aplicar óleo lubrificante sobre resíduos de sujeira e poeira ajuda a soltar partículas acumuladas, dispensando a limpeza prévia.
( )Utilizar graxa em excesso nas articulações pode dificultar o movimento e atrair poeira, comprometendo o desempenho da peça.
( )Seguir as recomendações do fabricante quanto ao tipo e frequência da lubrificação é essencial para o bom funcionamento dos equipamentos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
F − V − F − F.
B
F − F − V − F.
C
V − F − V − V.
D
V − F − V − F.
Em um setor administrativo de uma prefeitura, os funcionários responsáveis pelo atendimento recebem diariamente mensagens de cidadãos por e-mail, telefone e sistemas internos, que devem ser registradas e encaminhadas aos departamentos competentes. Para garantir a eficiência e a rastreabilidade, a equipe foi orientada a seguir protocolos de gestão de mensagens. A análise técnica concentrou-se na utilização de sistemas eletrônicos de protocolo para o registro e transmissão de mensagens, considerando normas de segurança e organização documental. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( )A integração de sistemas eletrônicos de protocolo com assinaturas digitais agiliza o registro de mensagens, mas sua validação jurídica só é garantida quando o sistema opera em ambiente offline.
( )O uso de metadados no registro de mensagens permite a recuperação rápida de informações, mas é facultativo em sistemas eletrônicos que utilizam numeração sequencial automática.
( )A criptografia de mensagens transmitidas por sistemas eletrônicos de protocolo é obrigatória apenas para documentos sigilosos, sendo dispensada para comunicações internas rotineiras.
( )Os sistemas eletrônicos de protocolo devem gerar comprovantes de recebimento e tramitação, contendo data, hora e identificação do responsável, para assegurar a rastreabilidade das mensagens.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V − F − F − F.
B
V − F − V − F.
C
F − F − V − V.
D
F − F − F − V.
Sobre técnicas para capinar, varrer, roçar, podar e plantar mudas de flores e árvores, o que se espera de um trabalhador braçal?
A
Realizar apenas o plantio de mudas, deixando as demais tarefas para outros profissionais.
B
Executar corretamente todas essas atividades, garantindo a conservação e o bom estado das áreas verdes.
C
Planejar e supervisionar as atividades de manutenção das áreas verdes.
D
Realizar apenas o uso de máquinas para varrer e roçar, sem a necessidade de técnica manual.
Qual é a principal atividade do trabalhador braçal na conservação e manutenção de praças?
A
Realizar a limpeza, poda de plantas, recolhimento de lixo e manutenção geral do espaço.
B
Projetar o paisagismo da praça.
C
Elaborar relatórios administrativos sobre a gestão da praça.
D
Definir o orçamento para a compra de plantas e equipamentos.
Um auxiliar de serviços gerais foi encarregado de limpar o pátio externo de uma unidade de saúde municipal, onde há sujeiras leves, folhas secas, manchas de óleo e materiais orgânicos. Com base nas boas práticas, assinale a alternativa correta.
A
Aplicar sabão em pó com alvejante à base de cloro diretamente sobre o piso é a solução mais indicada para manchas orgânicas, pois remove sujeiras e protege o acabamento superficial.
B
Usar detergente ácido e escova de aço é a forma mais eficaz para remover manchas de óleo em áreas de circulação externa em piso cerâmico ou cimentado.
C
Utilizar vassoura de cerdas duras, coletor de lixo, detergente neutro e enxágue com água é adequado para a remoção de resíduos e manchas sem danificar o piso.
D
Substituir a limpeza com água por aplicação de desinfetante puro, mesmo em áreas externas, é uma prática correta e evita gastos com enxágue e esfregação manual.
Um auxiliar de serviços gerais foi designado para realizar a limpeza de um veículo oficial da prefeitura. Ao iniciar o procedimento, observou manchas na pintura e resíduos acumulados nas rodas e vidros. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( )A limpeza de veículos deve iniciar pela remoção de resíduos mais pesados, utilizando jato d'água para evitar riscos na lataria.
( )O uso de esponjas abrasivas é indicado para remover sujeiras impregnadas na pintura, pois garante maior eficiência na limpeza.
( )Produtos próprios para limpeza automotiva devem ser utilizados com pano de microfibra, evitando danos à pintura e aos acabamentos.
( )A limpeza dos vidros pode ser feita com qualquer tipo de detergente doméstico, desde que em pouca quantidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V − V − V − F.
B
V − F − V − F.
C
V − F − V − V.
D
V − V − V − V.
Durante a rotina da prefeitura, o auxiliar de serviços gerais foi incumbido de entregar envelopes com documentos a diferentes setores. Cada entrega precisava ser registrada no protocolo. Um dos setores não confirmou o recebimento. Considerando os procedimentos corretos, assinale a alternativa correta.
A
Registrar a entrega e solicitar a assinatura do responsável que recebe a correspondência garante controle e rastreabilidade no processo de distribuição interna.
B
Solicitar a assinatura do setor que enviou o envelope é suficiente para garantir o controle do documento até o destino final.
C
Preencher o livro de protocolo apenas ao final do dia otimiza o tempo de trabalho e evita retrabalho com registros parciais.
D
Deixar a correspondência sobre a mesa do setor, caso o responsável esteja ausente, é aceitável, desde que a entrega tenha sido registrada no protocolo.
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