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Local de trabalho NÃO é ambiente para se demonstrar:
Atrevimento.
Cooperação.
Dedicação.
Delicadeza.
Empenho.
Observe a figura:

Fonte: Disponível em: https://rhpravoce.com.br/redacao/banco-inter-polemiza-ao-lancar-dress-code
O ambiente de trabalho exige que o funcionário apresente certas condutas profissionais e organizacionais, inclusive no que se refere aos cuidados pessoais e imagem pessoal. A imagem atua diretamente na comunicação não-verbal no ambiente corporativo. Identifique a alternativa que expresse uma semelhança entre os quatro funcionários da figura.
Nota-se que todos os funcionários estão trabalhando além dos seus horários.
Todos funcionários estão com vestimentas adequadas (uso do uniforme).
Observa-se que um funcionário está auxiliando o outro.
O equipamento coletivo de segurança está presente em todos os funcionários.
Os funcionários encontram-se muito concentrados em suas atividades.
A utilização do Microsoft PowerPoint é desnecessária para um Analista Legislativo, pois essa ferramenta não contribui para a apresentação eficaz de informações legislativas e não melhora a clareza e a organização das apresentações feitas pelo ouvidor.
Certo
Errado
Sobre a apresentação pessoal de um(a) recepcionista, assinale a alternativa incorreta.
O(A) recepcionista convive com diferentes públicos, seja no atendimento e recepção aos clientes ou quando participa de eventos corporativos, este profissional precisa transmitir uma imagem de respeito e credibilidade.
Em um mercado de trabalho competitivo, a construção de uma boa imagem profissional, social e pessoal requer postura, hábitos e vestimenta adequada.
A vestimenta comunica, transmite mensagens a respeito de quem usa, algumas propositalmente, outras não.
No mundo de negócios, a imagem é uma ferramenta valiosa, mas existem outros pontos que chamam atenção e a imagem acaba ficando despercebida.
Assinale a alternativa correta:
I - A imagem profissional são diversas qualidades de uma pessoa que conseguem representar a sua personalidade e competência no ambiente de trabalho. E é muito importante ser visto de forma positiva.
II - Ter uma imagem profissional é imprescindível durante uma entrevista de emprego. Isso porque o entrevistador estará lhe avaliando o tempo todo. Ou seja, mesmo tendo um currículo impecável, é necessário manter uma boa postura e uma ótima comunicação.
III – O conhecimento sobre a empresa e a qualificação do funcionário não refletem na imagem do funcionário e nem da empresa.
Apenas o Item I está correto.
Apenas o Item II está correto.
Apenas o Item III está correto.
Apenas os Itens I e II estão corretos.
Apenas os Itens I e III estão corretos.


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Um dos princípios fundamentais para a vida saudável é observar algumas normas de higiene e asseio pessoal. Quem trabalha diretamente com o público precisa ter disciplina e observar normas, como:
I. O corpo necessita estar limpo para ser saudável; por isso, recomenda-se banho diário.
II. Manter uma postura adequada ao trabalho.
III. Os dentes merecem cuidados periódicos; mantê-los limpos evita o mau hálito.
IV. Apresentar-se com roupas e/ou uniformes limpos e adequados.
Estão CORRETOS:
Somente os itens I e II.
Somente os itens II e III.
Somente os itens III e IV.
Todos os itens.
Higiene pessoal é cuidar do corpo e de sua limpeza, zelando pela saúde. São hábitos adequados de higiene, EXCETO:
Lavar os cabelos uma vez por mês.
Limpar o ouvido com frequência.
Escovar os dentes pelo menos três vezes ao dia.
Assoar o nariz com o lenço.
O uniforme pode servir de transporte para os micróbios. Sobre o uso do uniforme, marque a opção CORRETA:
Usar o uniforme em mau estado de conservação.
Não trocar o uniforme diariamente.
O uniforme deve ser mantido limpo.
Usar o uniforme fora do local de trabalho.
Depois de lavar as mãos, o ideal é higienizá-las com:
Álcool líquido.
Álcool em gel.
Cloro em gel.
Cloro ativo.