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Recentemente a biblioteca do município X teve problemas com...
Recentemente a biblioteca do município X teve problemas com o contrato de prestação de serviços de limpeza e conservação das áreas da biblioteca. Segundo os usuários, os banheiros não têm sido limpos diariamente. O diretor da biblioteca pediu ao encarregado de compras que avaliasse quais melhorias poderiam ser feitas na rotina de compras da unidade para que os serviços pudessem ser melhor prestados. Sobre essa avaliação, assinale a alternativa correta.
A
Cabe a administração pública esperar o fim do contrato e licitá-lo novamente, já que o atual contrato é inadequado para as necessidades da biblioteca.
B
A responsabilidade da qualidade do serviço é da empresa contratada, mesmo que a administração tenha subdimensionado a necessidade dos serviços no momento do planejamento da compra.
C
A percepção dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados é suficiente para identificar as causas da má qualidade dos serviços.
D
Além de assegurar que a execução contratual atual esteja conforme estabelecido no contrato, a administração pública deve analisar se os serviços estão corretamente dimensionados, de modo a aprimorar a próxima contratação.
E
O próximo contrato precisará destinar mais recursos do orçamento, mesmo que se conclua que os serviços estavam corretamente dimensionados no momento da contratação.