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Sem prejuízo de outras formas previstas na legislação, a participação dos usuários no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços públicos será feita por meio de conselhos de usuários.
Sobre a composição dos conselhos, é correto afirmar que
deverá contar com a presença de profissionais experientes que entendam de legislação e de finanças.
contará com a participação de usuários mediante remuneração compatível com o mercado.
terá sua escolha realizada em processo fechado e restrito a determinados segmentos de usuários.
contará com a participação de usuários que são ativos em relação a diferentes modos de manifestação.
deverá observar os critérios de representatividade e pluralidade das partes interessadas, com vistas ao equilíbrio em sua representação.