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Indique a alternativa que preencha correta e...

Indique a alternativa que preencha correta e respectivamente a lacuna abaixo.


A ____________ tem por objetivo informar o usuário sobre os serviços prestados pelo órgão ou entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.


A

Ouvidoria.


B

Avaliação continuada dos serviços públicos.


C

Carta de Serviços ao Usuário.


D

Administração pública.