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O desempenho das organizações pode ser analisado a partir de dois conceitos fundamentais: eficiência e eficácia. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.
A eficiência está relacionada ao alcance dos objetivos organizacionais, enquanto a eficácia se refere ao uso racional dos recursos disponíveis.
Uma organização pode ser eficaz sem ser eficiente, mas não pode ser eficiente sem ser eficaz.
A eficiência diz respeito à realização de tarefas da forma mais econômica possível, enquanto a eficácia refere-se à obtenção dos resultados esperados.
Ser eficiente significa alcançar metas e resultados, mesmo que com desperdício de recursos e tempo.