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Considere as afirmativas a seguir sobre o controle da...
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Q4797373
Teclas de Atalhos
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Considere as afirmativas a seguir sobre o controle da Administração Pública, as ouvidorias e a qualidade dos serviços prestados aos usuários e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
O controle externo é exercido pelo Poder Legislativo com o auxílio do Tribunal de Contas, enquanto cada Poder mantém o próprio sistema de controle interno.
O controle interno avalia as metas do PPA, os programas e os orçamentos, examina resultados quanto à eficácia e à eficiência e apoia o controle externo.
A ouvidoria pode rever definitivamente o ato questionado e aplicar sanção ao agente quando a manifestação do usuário demonstrar uma irregularidade.
A Carta de Serviços informa formas de acesso, compromissos e padrões de qualidade e deve receber atualização e divulgação periódicas.
A avaliação continuada considera satisfação, qualidade, prazos, manifestações e medidas de melhoria, e seus resultados subsidiam o ajuste dos serviços.
A sequência CORRETA é:
A
V, V, F, V, V.
B
V, F, V, V, F.
C
F, V, V, F, V.
D
V, V, V, F, F.